Référentiels d’activités tourisme et hôtellerie correspondant à des niveaux de formation du Supérieur
Illustrations d’emplois-types/métiers
Version actualisée 2014
Illustrations d’emplois-types/métiers
Version actualisée 2014
COMMANDEZ LE GUIDE
Directeur d'agence évènementielle
Définition :
Il plannifie et dirige les activités de l'agence. Il peut prendre en charge la conception, les préparatifs et l'organisation matérielle et logistique d'évènements (foires, salons, congrès, tourisme d’affaires, etc) dans le cadre de prestations de service.
NB : ces éléments sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier en fonction de la taille et de l‘organisation du travail de la structure.
| Code | Activité |
|---|---|
| Communication | |
| COM1 | Définir et animer la politique de communication |
| COM3 | Entretenir des relations avec les acteurs locaux et partenaires |
| COM4 | Communiquer avec l'ensemble des canaux d'information matériel ou immatériel |
| Etudes et ingénierie | |
| EI3 | Elaborer des appels d'offres ou des réponses à appels d'offres |
| Gestion courante et l'administration de l'activité | |
| GESA1 | Réaliser la gestion et le suivi budgétaire et administratif de la structure |
| GESA2 | Réaliser le suivi administratif, budgétaire et comptable |
| Management et gestion des collaborateurs | |
| MAGH1 | Définir et animer la politique de management de ressources humaines |
| MAGH2 | Encadrer une équipe |
| MAGH3 | Effectuer des actions de gestion des ressources humaines [gestion des contrats de travail, gestion de la paie, etc.] |
| MAGH4 | Participer au recrutement du personnel et à son intégration au sein de la structure |
| MAGH5 | Participer au dialogue social de l'entreprise |
| Marketing | |
| MARK1 | Définir et animer la politique marketing[dont le e-marketing] |
| MARK2 | Analyser les besoins en produits touristiques et/ou développer une gamme de produits |
| Qualité sécurité environnement | |
| QSE1 | Intégrer dans la conduite des projets et chantiers les enjeux de développement durable via la RSO et RSE |
| QSE9 | Animer et/ou participer à des groupes de travail sur les procédures relatives à l'assurance de la qualité, la RSO ou la RSE, le management environnemental |
| Stratégie et développement de la structure | |
| STRA1 | Définir puis mettre en œuvre les orientations stratégiques de la structure et piloter l’activité générale |
| STRA2 | Développer et favoriser des partenariats avec les acteurs privés et publics du territoire, voir mener des actions de lobbying [actions d'influence] |
| STRA3 | Intégrer dans la stratégie de l'entreprise ou de l'organisme, les enjeux de développement durable et donc la responsabilité sociétale des entreprises {RSE] et la responsabilité sociale des organisations [RSO] [diversité, handicap, etc.] |
| STRA4 | Evaluer un projet de développement et identifier de nouveaux axes d'amélioration |
| Commercialisation | |
| TRADE1 | Définir et animer la politique commerciale de la structure |
Compétences transversales
- Travailler de façon orientée client
- Maîtriser les technologies de l’information et des communications
- Tenir compte des enjeux développement durable
- Parler lire écrire une ou plusieurs autres langues que le français
- Mobiliser des connaissances touristiques et de culture générale
Référentiels qui ont servi à la construction de cette fiche :
- L'Etudiant : Les métiers des foires, salons et congrès" (Edition l'Etudiant)"
- Onisep : Les métiers du tourisme et des loisirs" (Collection Parcours)"
- Studyrama : Le guide des métiers du Tourisme et de l'Hôtellerie-Restauration""
Répertoire opérationnel des Métiers et des Emplois (codes ROME) :
Champs professionnels directs
| Code | Libellé |
|---|---|
| E1107 | Organisation d'événementiels |