Référentiels d’activités tourisme et hôtellerie correspondant à des niveaux de formation du Supérieur
Illustrations d’emplois-types/métiers
Version actualisée 2014
Illustrations d’emplois-types/métiers
Version actualisée 2014
NB : ces éléments sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier en fonction de la taille et de l‘organisation du travail de la structure.
Code | Activité |
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Communication | |
COM1 | Définir et animer la politique de communication |
COM3 | Entretenir des relations avec les acteurs locaux et partenaires |
COM4 | Communiquer avec l'ensemble des canaux d'information matériel ou immatériel |
Etudes et ingénierie | |
EI3 | Elaborer des appels d'offres ou des réponses à appels d'offres |
Gestion courante et l'administration de l'activité | |
GESA1 | Réaliser la gestion et le suivi budgétaire et administratif de la structure |
GESA2 | Réaliser le suivi administratif, budgétaire et comptable |
Management et gestion des collaborateurs | |
MAGH1 | Définir et animer la politique de management de ressources humaines |
MAGH2 | Encadrer une équipe |
MAGH3 | Effectuer des actions de gestion des ressources humaines [gestion des contrats de travail, gestion de la paie, etc.] |
MAGH4 | Participer au recrutement du personnel et à son intégration au sein de la structure |
MAGH5 | Participer au dialogue social de l'entreprise |
Marketing | |
MARK1 | Définir et animer la politique marketing[dont le e-marketing] |
MARK2 | Analyser les besoins en produits touristiques et/ou développer une gamme de produits |
Qualité sécurité environnement | |
QSE1 | Intégrer dans la conduite des projets et chantiers les enjeux de développement durable via la RSO et RSE |
QSE9 | Animer et/ou participer à des groupes de travail sur les procédures relatives à l'assurance de la qualité, la RSO ou la RSE, le management environnemental |
Stratégie et développement de la structure | |
STRA1 | Définir puis mettre en œuvre les orientations stratégiques de la structure et piloter l’activité générale |
STRA2 | Développer et favoriser des partenariats avec les acteurs privés et publics du territoire, voir mener des actions de lobbying [actions d'influence] |
STRA3 | Intégrer dans la stratégie de l'entreprise ou de l'organisme, les enjeux de développement durable et donc la responsabilité sociétale des entreprises {RSE] et la responsabilité sociale des organisations [RSO] [diversité, handicap, etc.] |
STRA4 | Evaluer un projet de développement et identifier de nouveaux axes d'amélioration |
Commercialisation | |
TRADE1 | Définir et animer la politique commerciale de la structure |
Code | Libellé |
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E1107 | Organisation d'événementiels |