Référentiels d’activités tourisme et hôtellerie correspondant à des niveaux de formation du Supérieur
Illustrations d’emplois-types/métiers
Version actualisée 2014
Illustrations d’emplois-types/métiers
Version actualisée 2014
COMMANDEZ LE GUIDE
Chargé de mission promotion et valorisation du tourisme local
Définition :
Il est responsable de projets de promotion et de valorisation du tourisme local dans le but d'augmenter l'attractivité du territoire et les flux touristiques. Il peut également contribuer à la promotion de manifestations évènementielles (festival, spectacles, etc.). Il réalise des études et contribue à la définition technique des projets de promotion. Suivant le dimensionnement des projets et la taille de sa structure d’appartenance, il peut piloter ou coordonner une équipe.
NB : ces éléments sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier en fonction de la taille et de l‘organisation du travail de la structure.
| Code | Activité |
|---|---|
| Communication | |
| COM2 | Mener/Concevoir des actions de communication en interne et en externe |
| COM4 | Communiquer avec l'ensemble des canaux d'information matériel ou immatériel |
| Etudes et ingénierie | |
| EI10 | Réaliser ou faire réaliser des études de faisabilité et/ou d'impact |
| EI4 | Préparer les dossiers techniques et analyser les réponses des prestataires |
| EI5 | Réaliser les différentes étapes et les livrables d’une mission ou d'une étude pour un client |
| Gestion courante et l'administration de l'activité | |
| GESA6 | Mettre en œuvre et maintenir les systèmes d'informations [application de gestion et web] |
| Marketing | |
| MARK4 | Concevoir et/ou participer à l’élaboration de projets de développement du tourisme local |
| MARK5 | Analyser le potentiel des différents circuits de réalisation d'une offre de service touristique [faisabilité technique, état de la concurrence, etc.] |
| MARK6 | Analyser les données socio-économiques du territoire et identifier les axes d'intervention selon les impératifs de développement local |
| MARK7 | Faire une étude de marché et analyser les données socio-économiques concernant les clientèles et les produits touristiques |
| Production animation | |
| PA3 | Organiser des évènements, négocier les prix et réserver les lieux, hébergements, etc. |
| PA4 | Mettre en valeur et promouvoir le patrimoine [touristique, historique, culturel, environnemental, matériel ou immatériel] |
| PA9 | Réaliser le bilan du projet d'animation et proposer des axes d'amélioration |
| Qualité sécurité environnement | |
| QSE1 | Intégrer dans la conduite des projets et chantiers les enjeux de développement durable via la RSO et RSE |
| Commercialisation | |
| TRADE2 | Mettre en œuvre la politique commerciale de la structure : démarcher des clients, rechercher des points de vente, organiser des réseaux en s'appuyant notamment sur les canaux du numérique lié au tourisme |
| TRADE3 | Contribuer à la fixation des prix de vente des produits touristiques |
| TRADE4 | Concevoir les outils web de la politique commerciale |
| TRADE5 | Organiser la distribution du produit touristique en intégrant les nouvelles pratiques de distribution (e-tourisme et m-tourisme) |
| TRADE7 | Visiter les structures ou hébergements qui pourraient être proposés par la suite aux clients |
| TRADE8 | Accueillir, informer, renseigner et conseiller les touristes et/ou clients afin de répondre à leurs demandes ou besoins |
Compétences transversales
- Travailler de façon orientée client
- Maîtriser les technologies de l’information et des communications
- Tenir compte des enjeux développement durable
- Parler lire écrire une ou plusieurs autres langues que le français
- Mobiliser des connaissances touristiques et de culture générale
Référentiels qui ont servi à la construction de cette fiche :
- Ministère en charge du Tourisme : Fiche métier téléchargeable en ligne : www.tourisme.gouv.fr/profession/metiers/index.php
- Onisep : Les métiers du tourisme et des loisirs" (Collection Parcours)"
- Référentiel d’activités-responsabilités de l'Observatoire des métiers des organismes de tourisme : www.offices-de-tourisme-de-france.org/omm.php?id=898
- Studyrama : Le guide des métiers du Tourisme et de l'Hôtellerie-Restauration""
Répertoire opérationnel des Métiers et des Emplois (codes ROME) :
Champs professionnels directs
| Code | Libellé |
|---|---|
| G1102 | Promotion du tourisme local |