Bienvenue sur le site officiel des référentiels des activités du Tourisme et de l'Hôtellerie

 
Les secteurs du tourisme et de l'hôtellerie connaissent tous, à des degrés divers, de profondes mutations. Face aux évolutions technologiques et à la place incontournable du numérique, les besoins des clientèles et leurs modes de consommations changent. Le contenu des métiers du tourisme est donc impacté par ces évolutions.
Le site des référentiels des emplois-types/métiers, grâce à ses fonctions de recherches dynamiques et interactives, est conçu :
   - pour mieux faire connaitre les activités exercées dans les secteurs du tourisme (hors restauration) ;
   - pour favoriser le développement de mobilités fonctionnelles au sein d’un même secteur ou vers d’autres secteurs du tourisme et de l’hôtellerie.
 

Les différents modules de recherche permettent

  • aux professionnels de s’adapter à l’évolution de leurs missions tout au long de leur carrière et d’élargir le champ de leurs activités et aussi de favoriser le développement et la mise en œuvre des compétences personnels d’encadrement
  • aux acteurs de l’enseignement du supérieur - établissements de formations initiale ou continue, enseignants – d’y recourir dans le cadre de leurs travaux d’adaptation de l’offre de formation aux évolutions et compétences attendues par le secteur
  • aux étudiants, salariés en reconversion ou en  recherche d’emploi, de préparer et de préciser leur parcours professionnel
  • aux gestionnaires de ressources humaines d’anticiper les évolutions et de répondre aux besoins liés aux missions à accomplir dans le secteur du Tourisme et de l’hôtellerie et d’anticiper les besoins en formation et d’adapter le recrutement
Cinquante fiches illustrent les emplois-types/métiers du secteur tourisme et hôtellerie. Elles sont  constituées à partir des activités réalisées, c'est à dire des tâches concrêtes exercées en situation de travail. Par le descriptif qu'elles présentent, elles permettent de mieux connaître les métiers d'encadrement du secteur tourisme et hôtellerie.
 
  • Directeur de structure
  • Directeur de services
  • Responsable de service
  • Fonction opérationnelle